Деятельность сотрудников КГБУ СО «КЦСОН «Зеленогорский» направлена на качественное предоставление социального обслуживания и обеспечение доступности социальных услуг для всех категорий получателей социальных услуг.
Обслуживание получателей социальных услуг осуществляется учреждением в форме на дому и в полустационарной форме.
Форма социального обслуживания на дому на сегодняшний момент очень востребована гражданами пожилого возраста и инвалидами – получателями услуг учреждения.
Осуществить утренний туалет тела, помыть пол, прибрать в доме, приготовить еду, прочитать прессу – вот те ежедневные действия, с которыми невозможно порой справиться без посторонней помощи. Перечислим наиболее востребованные по мнению наших услугополучателей социально-бытовые услуги:
– покупка и доставка на дом продуктов питания;
– помощь в приготовлении пищи;
– покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
– содействие в организации уборки жилых помещений;
– содействие в оплате жилья и коммунальных услуг и др.
Заболевания, сопутствующие преклонному возрасту, часто приводят к потере пожилыми людьми способности к самообслуживанию. В этих случаях в помощь социальному работнику, предоставляющему социально-бытовые услуги, приходят специалисты, которые оказывают медицинскую помощь.
Вот список наиболее востребованных получателями учреждения социально-медицинских услуг:
– медицинские процедуры по назначению врача;
– процедуры, связанные с наблюдением за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления и т.д.);
– покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и др.
Наряду с вышеперечисленными услугами, предоставляемыми на дому получателей услуг, учреждение осуществляет социальное обслуживание в полустационарной форме. На базе социально-реабилитационного отделения КГБУ СО «КЦСОН «Зеленогорский», предлагаются:
– физиотерапевтические процедуры (лазеро и магнитотерапия);
– медицинский массаж и мануальная терапия;
– оздоравливающие занятия адаптивной физкультурой (АФК) и йогой, цигун;
– услуги психолога;
– обучение компьютерным навыкам;
– посещение клубов по интересам.
Для граждан, ограниченных в передвижении и состоящих на обслуживании в учреждении, предлагаются в безвозмездное временное пользование средства технической реабилитации (ТСР). Пункт выдачи ТСР предоставляет в безвозмездное временное пользование коляски инвалидные, ходунки, костыли, трости, туалетные кресла, судна подкладные, сиденья в ванну и др.
Все медицинское и реабилитационное оборудование КГБУ СО «КЦСОН «Зеленогорский» соответствует требованиям и стандартам, а сотрудники, предоставляющие услуги, имеют большой опыт работы и обязательное профильное образование.
Услуги в учреждении предоставляются специалистами следующих отделений:
Отделения социального обслуживания на дому (ОСО);
Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания (СОСМО);
Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов, детей и лиц с ограниченными возможностями (СРО);
Отделение срочного социального обслуживания (ОССО);
Осуществление комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности учреждения, обеспечивается Организационно-методическим отделением (ОМО)
Сотрудники в КГБУ СО «КЦСОН «Зеленогорский», предоставляющие социальные услуги, прошли сертификацию, имеют профильное образование и стаж работы в социальной сфере, а в числе уставных документов имеется лицензия на право осуществления медицинской деятельности.