Цветовая схема: C C C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
  • 663690, Россия, Красноярский край, г.Зеленогорск, ул.Набережная д.60
  • +7 (39169) 3-11-40 Факс: 3-11-40
  • mail@kcson72.ru

Обращения граждан

Вопрос-Ответ

Пожалуйста, заполните форму и нажмите кнопку «Отправить», ваш вопрос будет обработан.
Задать вопрос
Получать ответы на почту
#22
Хотела получить лазер и массаж в грязелечебнице, но знакомая мне посоветовала обратиться в реабилитацию. Какие документы нужно собрать?
#25
Для получения услуг, в соответствии с Постановлением Правительства Красноярского края от 17.12.2014 г. № 600-п, необходимо предоставить следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащего страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- ИПРА инвалида (при наличии);
- справка ЖЭК о составе семьи;
- справки о доходах (пенсия, соц. выплаты, заработная плата – для работающих);
- Индивидуальная программа получателя социальных услуг (ИППСУ)*
- направление на массаж и лазер (форма 44), ее можно получить у врача-физиотерапевта в отделении реабилитации на ул. Мира 21 А, кабинет № 16, каждую среду с 15.00 до 17.00 часов
* Для составления ИППСУ обратиться в УСЗН или к специалистам социально-реабилитационного отделения. При себе иметь:
- паспорт;
- СНИЛС;
- справка ЖЭК;
- документ, подтверждающий нуждаемость в предоставлении социального обслуживания (например, медицинская справка от лечащего врача или справка об инвалидности).
#23
У меня мама лежит в больнице после инсульта, врач нас выписывает через три дня. Мне сказали, что у вас в отделении реабилитации можно взять противопролежневый матрац? Инвалидности у мамы нет.
#26
В соответствии с Порядком предоставления технических средств реабилитации право на предоставление в безвозмездное временное пользование тех. средств имеют зарегистрированные по месту жительства (пребывания) на территории г. Зеленогорска граждане пожилого возраста (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше), в том числе инвалиды.
Чтобы получить во временное пользование в отделении реабилитации противопролежневый матрац, вам необходимо предоставить следующие документы:
-документ, подтверждающий нуждаемость в техническом средстве (справка от лечащего врача или справка об инвалидности или акт обследования социально-бытовых условий);
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
-трудовую книжку в случае отсутствия работы у гражданина трудоспособного возраста;
-страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащего страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
Технические средства предоставляются во временное пользование на срок до 6 месяцев
#24
Возможна ли помощь в обслуживании соц. работником меня на дому как вдовы ВОВ? Проживаю одна
#27
В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 25.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
- полная или частичная утрата способности к самообслуживанию, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские услуги на дому, в соответствии с Перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Красноярского края.
Так же правительством Красноярского края определены категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно (в соответствии с ст.8 Закона Красноярского края от 16.12.2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» (в ред. Закона Красноярского края от 30.03.2017 № 3-548)):
- супруги погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак.
Для принятия решения о признании Вас нуждающейся в социальном обслуживании Вам необходимо обратиться в УСЗН по адресу: ул. Набережная, 60, каб. 1-5.
Для заключения Договора на предоставление социальных услуг на дому обращаться в МБУ «Центр соцобслуживания г. Зеленогорска» по адресу: ул. Набережная, 60, каб. 11. При себе иметь документы:
- паспорт;
- страховое свидетельство;
- справку из ЖЭКа о составе семьи;
- льготное удостоверение вдовы УВОВ или ИВОВ.
В случае отсутствия у Вас возможности лично обратиться в указанные учреждения для оформления документов на социальное обслуживание, просим сообщить в отделение социального обслуживания на дому в МБУ «Центр соцобслуживания г. Зеленогорска» по телефону 2-71-02. К Вам будет направлен социальный работник для оказания содействия в сборе документов.
#35
Здравствуйте я Лидия Перова, у меня рак крови и я инвалид 2 группы. Одна воспитываю двух детей – дочери 5 лет, сыну – 10 лет и работаю воспитателем в детском саду. У нас задержали зарплату, денег на жизнь не осталось, детей кормить нечем, даже на хлеб нет. Нянечка сказала обратиться к вам, может дадут что-нибудь. Муж живет с другой семьей, никакой помощи не оказывает. Вы моя последняя надежда. Помогите! Что мне надо сделать?
#36
Уважаемая Лидия Ивановна!
На Ваше обращение, направленное в МБУ «Центр соцобслуживания г. Зеленогорска» сообщаем следующее.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 28.12.2013 № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина о предоставлении социального обслуживания. Учитывая изложенные Вами в электронном письме сложные обстоятельства, Вы можете обратиться в наше учреждение за предоставлением срочной социальной помощи ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, обеденное время с 12-00 до 13-00 по адресу: ул. Мира, д. 21а, кабинет № 10, телефоны 3-77-35, 3-70-79. Специалисты отделения срочного социального обслуживания окажут Вам содействие в написании заявления и в сборе и оформлении документов для признания Вас нуждающейся в социальном обслуживании и определения права на меры социальной поддержки. Так же специалисты разъяснят Вам суть и правовое содержание интересующих Вас вопросов, определят возможные пути их решения, окажут содействие в сборе и доставке необходимых документов в орган социальной защиты населения. Все эти мероприятия будут проведены в день Вашего обращения.
На основании статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно. Кроме того, сразу после признания Вас нуждающейся в социальном обслуживании Вы можете в нашем учреждении в отделении срочного социального обслуживания по указанному выше адресу получить бесплатный набор продуктов на сумму до 500 рублей. При необходимости, наше учреждение оказывает социальную услугу «Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости»: Вы можете выбрать необходимую по размеру одежду и обувь для своих несовершеннолетних детей из имеющихся в наличии принятых в дар от граждан одежды и обуви. Вся одежда и обувь, предоставляемая нуждающимся гражданам, в хорошем состоянии, прошла сортировку, чистку и термообработку.
В соответствии со статьей 8.1. Закона Красноярского края от 16.12.2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

Заместитель директора МБУ «Центр соцобслуживания г. Зеленогорска»
Е.А. Романюк
#41
Добрый день, подскажите есть какой-то срок по обеспечению бесплатными памперсами по уходу за лежачим больным? Все документы оформили в конце мая, получили противопролежневый матрас, памперсы - сказали надо подождать. При очередном обращении сообщили, что памперсы заказываются на квартал. На данный момент прошло больше 4 месяцев, а на наше обращение отвечают для вас памперсы не поступили.
#42
Добрый день, на ваш вопрос отвечаем: речь идет об «обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями за счет средств федерального бюджета», этим направлением занимается Фонд Социального Страхования Российской Федерации, телефон в г. Зеленогорске: (39169) 2-17-37 или информационно-справочная служба (Call-центр) Красноярского регионального отделения ФСС РФ: (391) 229-14-24

Вы можете ознакомиться с Письмом Минтруда РФ №13-3/10/В-4473 от 24.06.2015 «О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации в части предоставления инвалидам абсорбирующего белья, подгузников и специальных средств при нарушении функции выделения»:

http://fss.ru/ru/fund/135474/240615_v4473_pro_dolgi_po_podguznikam.pdf

В отделение срочного социального обслуживания нашего учреждения вы можете получить разовую благотворительную помощь в виде 1 упаковки пеленок или памперсов, при их наличии. Консультация по телефону 3-77-35 или обратитесь на ул. Мира 21А, каб.10.

С уважением, заведующий социально-реабилитационным отделением Тюрюханова Оксана Анатольевна